Perda de acesso ao e-mail cadastrado na Konami ID
Não respondida
Flores - PE
18/08/2026 às 14:07
ID: 256771059
Tenho uma conta de jogo ativa vinculada à minha Konami ID. No entanto, o e-mail cadastrado nessa Konami ID é muito antigo (*****) e eu perdi totalmente o acesso a ele. Por esse motivo, não consigo redefinir a minha senha pelo fluxo automático do site deles.Solicito o suporte manual da Konami para alterar o e-mail da minha Konami ID para o meu e-mail atual [*****] ou realizar a desvinculação completa dessa Konami ID antiga do meu jogo. Isso vai me permitir vincular uma nova conta sem perder o meu progresso atual, que também está salvo via Google Play.Meus dados para localização:KONAMI ID: caval78933User ID: ASBB549508812