Rodas com Defeito e empresa nâo resolve
Não resolvido
Pompéu - MG
28/02/2023 às 10:56
ID: 160086559
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de rodas traxart 80mm slide,ja veio estranha por que as rodas nâo vieram lacradas,ao por no patins,elas simplesmente nâo giram por que vieram com defeito,entrei em contato com a loja,fizeram pouco caso,dizendo que iam resolver e nada,até mandar eu por duas rodinhas em casa ponta pra andar falaram e ate hoje nâo tive resposta! NÂO COMPRO MAIS COM ELES! PRIMEIRA E ÚLTIMA COMPRA
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Resposta da empresa
03/03/2023 às 16:30
Boa tarde! O cliente recebeu todo o suporte, antes mesmo de abrir a reclamação, tudo foi devidamente e claramento explicado e as soluções oferecidas, após a abertura da reclamação tentamos novo contato, porém sem sucesso, seguimos a disposição
Consideração final do consumidor
03/03/2023 às 18:21
Esperava muito mais,inclusive tenho os prints do belo atendimento que recebi! Nunca mais compro nessa loja;onde o cliente tem que ficar mandando varias mensagens pra ser respondido!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
06/06/2023 às 14:32
Boa tarde! O cliente recebeu todo o suporte, antes mesmo de abrir a reclamação, tudo foi devidamente e claramento explicado e as soluções oferecidas, após a abertura da reclamação tentamos novo contato, porém sem sucesso, seguimos a disposição