Empresa coloca dados pessoais dos clientes nas reclamações

Olá, sou Mariana, responsável por sua tratativa.

Lamentamos o transtorno ocasionado.

Em nosso contrato está prevista uma multa em caso de rescisão contratual antes da finalização do período de fidelidade. Esse contrato foi assinado no dia 27/11/*******. ******* que esta informação é previamente alinhada durante a etapa de vendas.

Reforçamos ainda que a Cláusula 11 - Parágrafo Primeiro deixa claro que, caso o contrato seja rescindido nos primeiros 12 meses pela contratante, fica estipulado o pagamento da multa contratual.

Estou à disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir durante o processo. Você pode entrar em contato comigo através do e-mail ******* ou ligando para*******.

Atenciosamente,

Mariana Torres