Sem suporte e Informações veladas - Cuidado!

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Londrina - PR

09/10/2023 às 20:03

ID: 173656785

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Gostaria de expressar minha extrema insatisfação em relação ao atendimento que tenho recebido até o momento.

Lamento informar que, devido à falta de retorno e à falta de transparência em relação a uma informação crítica, bem como a demora na resposta a um e-mail que solicitava uma decisão, sinto-me obrigado a tomar a difícil decisão de solicitar o cancelamento do serviço, pois, quando informações são veladas, isso criou desconfiança e comprometer a integridade da negociação

Acredito que a comunicação eficaz e a transparência são fundamentais para qualquer relacionamento de negócios bem-sucedido. Infelizmente, sinto que esses princípios não foram devidamente observados.

Agradeço pelos serviços prestados até o momento e espero que esta situação sirva como um alerta para aprimoramentos futuros na forma como a equipe lida com seus clientes.

Aguardo confirmação.

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Resposta da empresa

16/02/2024 às 10:05

Olá, Tacito, como está?

Como alinhamos, seguimos com as agendas e as demandas foram solucionadas.

Em caso de dúvidas, ficamos à disposição.