Bateria Condor com defeito e falta de assistência do fabricante

Question

Comprei uma bateria da marca Condor. Ainda está na garantia. Liguei para o fabricante para relatar os problemas. Falei o problema, mas eles não deram nenhuma assistência. Estou com a bateria com defeito saindo zinabre do Polo e o carro não está pegando