Não aplicação da Garantia

Question

Comprei uma bateria da Kondor no dia 05 de outubro do ano passado, e a mesma veio a apresentar defeito agora no mês de fevereiro, só que perdi o papel de garantia. Procurei a empresa e disseram que não poderia ser feita a troca, sendo que tenho a data da fabricacao da bateria, que mostra que foi no mês 6 de *******, fazendo menos de um ano. Sendo que a fábrica garante 1 ano e meio de garantia. Acho isso um absurdo, espero resolver