Kondortech

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Rio de Janeiro - RJ

20/02/2021 às 11:59

ID: 119916641

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Adquiri um aparelho ultrassom odontológico Scaler Jet da Kondentech em Janeiro de *******. Ao instalá-lo percebi que o fio de energia que liga o mesmo ao pedal é muito curto, mede 1,30 m . O aparelho foi instalado corretamente em mesa auxiliar que fica na coluna do equipo odontológico, o mais próximo possível, mesmo assim o dentista não consegue acessar o pedal sem sair da posição adequada com o paciente. Se aproximarmos o aparelho para sobre a cuspideira tentando diminuir a distancia do fio do pedal, o paciente bate com a cabeça na cuspideira.Já me reportei à empresa, e em contato com a funcionária Cristiana, telefone 0*******, que me respondeu ser este o tamanho padrão do fio e que procurasse um técnico para adaptar as minhas necessidades.Gostaria de esclarecer que minha necessidade é padrão. Trabalho na Prefeitura do Rio há alguns anos e todos os aparelhos da Prefeitura de outras marcas possuem instalação em bandeja auxiliar na coluna, como o meu, e TODAS, possuem um fio de duas a três vezes maior do que este da https://******* não devo pagar um técnico para consertar uma economia de fio que a empresa está fazendo .Aguardo providências.