Meu led parou de funcionar
Respondida
Andradas - MG
23/07/2019 às 15:41
ID: 93548233
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um led e ele parou de funcionar, agora tenho de enviar para assistencia e eles ainda querem me cobrar o valor do sedex
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Resposta da empresa
23/07/2019 às 16:35
Orientação já havia sido passada para o cliente.
Conforme consta no Termo de Garantia, as despesas com envio do equipamento são por conta do cliente.
Aguardamos o recebimento do mesmo juntamente com cópia da nota fiscal para dar-mos continuidade ao atendimento.