Empréstimo não autorizado

Olá!

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Entramos em contato para prestar os devidos esclarecimentos sobre sua solicitação. Verificamos que a proposta em questão não foi aprovada e, por esse motivo, não houve liberação de crédito.

Em relação à visualização da operação em sua carteira, esclarecemos que existe um prazo de atualização dos sistemas para que a informação seja processada e refletida corretamente. Durante esse período, a proposta ainda pode aparecer temporariamente como ativa até que a atualização seja concluída.

Conforme confirmado em nosso contato, a operação já foi devidamente excluída de sua carteira e a situação encontra-se regularizada.

Permanecemos à disposição para auxiliar com quaisquer dúvidas ou necessidades futuras.

Na Kard, valorizamos muito a sua experiência e estamos sempre investindo em melhorias para oferecer um atendimento cada vez melhor.

Central de Atendimento: 0800 015 0001
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Atenciosamente,
Equipe Kard