Contestei descontos e não recebi valores devidos na minha rescisão
Não respondida
Salvador - BA
17/09/2026 às 09:22
ID: 259293745
Título: Divergências na folha de pagamento, descontos contestados e valores não regularizados na rescisão
À equipe da Konecta,
Venho registrar uma reclamação formal referente aos diversos problemas ocorridos durante meu contrato de trabalho e que permanecem sem solução, mesmo após inúmeras tentativas de atendimento pelos canais internos da empresa.
Durante o período de treinamento da turma PortoBank, fui informada de que a jornada seria das 09h00 às 16h30, conforme alinhamento realizado com o gestor responsável. Entretanto, fui migrada por duas vezes e enfrentei diversas inconsistências relacionadas à folha de pagamento, registros de jornada, descontos e valores pagos.
Também não houve a devida regularização dos valores referentes aos dias 12 e 13/06/2026, quando apresentei atestado médico. O sistema não reconheceu corretamente minha condição de empregada, motivo pelo qual abri chamado junto ao SRH e comuniquei os gestores. Fui informada de que o atestado era válido e que a situação seria resolvida, porém os valores continuam pendentes.
Além disso, solicito a apuração das horas extras realizadas no período de 16/08/2026 a 22/08/2026, incluindo aproximadamente 1h30 de horas extras não pagas ou compensadas, mediante análise dos registros de ponto e banco de horas.
Contesto, ainda, os descontos constantes no meu TRCT, especialmente:
* R$ 91,64, referentes à assistência médica, embora eu tenha sido informada de que o plano somente seria ativado após o período de experiência;
* R$ 120,40, referentes a VR não utilizado;
* R$ 118,00, referentes a VT não utilizado;
* demais descontos e lançamentos cuja origem, competência e fundamento não foram devidamente esclarecidos.
Possuo provas documentais das inúmeras tentativas de resolução, incluindo chamados, mensagens, comunicações e registros realizados junto aos setores responsáveis. Apesar disso, não obtive uma solução efetiva.
Diante do exposto, solicito:
1. Revisão integral da minha folha de pagamento e do TRCT;
2. Apresentação dos documentos que fundamentaram cada desconto;
3. Regularização e pagamento dos valores referentes aos dias 12 e 13/06/2026;
4. Conferência dos registros de ponto e pagamento das horas extras devidas;
5. Restituição de eventuais descontos indevidos;
6. Retificação do TRCT, caso sejam constatadas divergências;
7. Resposta formal, clara e conclusiva, com prazo para solução.
Registro que, caso a empresa não apresente uma solução efetiva e documentada, adotarei as medidas cabíveis para ajuizar ação judicial perante a Justiça do Trabalho, buscando o pagamento das verbas devidas, a restituição dos descontos contestados e demais direitos eventualmente violados, utilizando as provas e protocolos que possuo.
Aguardo retorno formal e a resolução definitiva da situação.