Uso indevido de número e nome em WhatsApp sem autorização
Resolvido
São Paulo - SP
12/03/2026 às 13:17
ID: 243083325
Não tenho qualquer relação com a empresa. De repente apareceu no meu celular, ao invés do meu próprio nome, o nome "Cliente Konecta" no meu Whatsapp. Ao tentar ligar para o meu próprio número caiu numa central de teleatendimento. Tudo sem eu instalar qualquer aplicativo ou dar qualquer autorização.
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Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 10:59
Resolvido pela TIM
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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