Produto e atendimento ao cliente

Respondida
Santa Luzia - MG
26/07/2020 às 08:54
ID: 109226745
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO serviço que eles prestam não é bom, existem opções melhores e mais baratas no mercado. Mas o atendimento ao cliente consegue superar todos os parâmetros da lógica, quando a conexão cai não existe nenhuma forma de se comunicar com o suporte. A conexão cai o tempo todo por nada. E uma bela hora que estou escrevendo, é domingo, estou sem conexão e não existe nenhum atendimento no domingo.
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Resposta da empresa
01/08/2020 às 09:35
Bom dia Sr Henrique !
Estaremos solicitando para que uma de nossas atendentes faça contato com o senhor,e verifique sobre as queixas acima e direcione para a melhor forma de estar solucionando .
Desde ja queremos pedir desculpas por qualquer transtorno .