Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui].
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/02/2026 às 21:45
ID: 239466801
Quero fazer uma reclamação,da empresa q é do grupo,porém se chama Restaurante Treno Gourmet Station,localizada no shopping Outlet Premium, na cidade de Duque de Caxias,RJ.O fato se deu no dia 31/01/26 (sábado), qd tentei fazer reserva,pelo whatsapp,pois com reserva p rodízio seria mais barato (R$ 69,90),por pessoa,com refil,sujeito a reserva.As 14h 15 ,mais ou menos do dia 31/01,tentei fazer 3 reservas,porém fui informado q n havia mais lugares e não é a primeira vez.Chegando ao local, notamos vários lugares,mesas vazios,daria perfeitamente p uma reserva de 3 pessoas,com isso pagamos R$ 89,90,por pessoa,cada rodízio.Me senti [Editado pelo Reclame Aqui],e isso fere o código do consumidor,espero uma retratação da empresa.Segue em anexo as fotos e comprovantes das conversas,com horário,pois creio ser uma prática recorrente.