Pedido de Koni chegou frio, com arroz inadequado e duro, resultando em decepção e recomendação negativa.

Olá, Carolina! Bom dia! Tudo bem?

Lamentamos muito pelo ocorrido com o seu pedido. De fato, essa não é a experiência que de sejamos proporcionar aos nossos clientes.

Todos os procedimentos internos foram reforçados para que situações como essa não aconteçam novamente.

Tenha absoluta certeza de que zelamos muito pela qualidade total de nossos produtos e serviços e que seu contato foi fundamental para nossa operação.

O responsável pela unidade nos informou que foi realizado o contato e que puderam conversar melhor sobre o ocorrido.

Agora que tudo foi resolvido, contamos com a sua avaliação!

Em sua área de clientes, clique em minhas reclamações e lá você terá a opção em cor verde responder ou avaliar.

Nosso time de atendimento continuará inteiramente à sua disposição para qualquer necessidade de um novo contato.

Atenciosamente.
Experiência do Cliente
KONI