Produto com plástico na comida

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/04/2026 às 21:31
ID: 246463663
Compramos dois konis pra viagem na unidade da praça de alimentação do carioca shopping e veio um pedaço de PLÁSTICO dentro de um deles.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/05/2026 às 14:06
Olá, Duane! Boa tarde! Tudo bem?
Agradecemos pela disponibilidade de conversar sobre o ocorrido.
Lamentamos pela experiência relatada, pois de fato, essa não é a experiência que de sejamos proporcionar aos nossos clientes.
Todos os procedimentos internos foram reforçados para que situações como essa não aconteçam novamente.
Tenha absoluta certeza de que zelamos muito pela qualidade total de nossos produtos e serviços e que seu contato foi fundamental para nossa operação.
O responsável pelo atendimento nos informou que foi realizado o contato e que puderam conversar melhor sobre o ocorrido.
Agora que tudo foi resolvido, contamos com a sua avaliação!
Em sua área de clientes, clique em minhas reclamações e lá você terá a opção em cor verde responder ou avaliar.
Nosso time de atendimento continuará inteiramente à sua disposição para qualquer necessidade de um novo contato.
Atenciosamente.
Experiência do Cliente
KONI