Coleira anti pulgas não funciona
Em réplica
Brasília - DF
21/10/2025 às 21:38
ID: 229936317
Comprei a coleira anti pulgas para os meus dois cachorros e a minha gata no dia 10/10.
Nenhum deles estava com infestação grande de parasitas, apenas algumas pulgas avulsas.
Passou-se 10 dias de uso do produto e as pulgas não morreram, e persistem, não vale a pena a compra do produto, não funciona, quero devolução do meu dinheiro!! Não cumpre o que promete!
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Resposta da empresa
30/10/2025 às 09:09
Bom dia Amanda, tudo bem?
gostaríamos de entender melhor o que esta acontecendo.
um de nossos atendentes ira entrar em contato via whatzap.
Réplica do consumidor
12/11/2025 às 08:12
não entraram em contato até hoje. e eu mandei mensagem na central e ninguém respondeu.
Réplica do consumidor
01/12/2025 às 14:34
Me contataram no WhatsApp dia 14/11 dizendo que o problema era a minha casa e a forma como eu limpo ela, dando várias outras desculpas. Depois de muito contestar, me falaram que enviariam pipetas para auxiliar no tratamento das pulgas, mas até hoje não recebi nada. Hoje levei meu cachorro no petshop para tosar e ele está cheio de pulgas. A coleira não tem eficácia. Quero meu reembolso para investir em um produto que realmente resolva o problema.
Réplica da empresa
02/12/2025 às 11:27
Bom dia Amanda, a nossa atendente te passou o código de rastreamento, peço desculpa na demora do envio, pois enviamos para o correio uma vez po semana uma vez que estamos localizados no interior de São paulo, com difícil acesso aos correios.