Compra aparelho Raio X
Respondida
Umuarama - PR
28/03/2023 às 20:15
ID: 161885223
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntre vários percalços o aparelho está em minha clínica desde o mês de Janeiro e que foram realizadas todas as solicitações da empresa Konimagem mas, hoje não instalaram porquê não estava correto. Sendo que foram feitas várias chamadas de vídeo e deram ok para a instalação! F@da. Não indico essa empresa.
Dr. Rodrigo R. Munhoz.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/04/2023 às 16:29
Prezado Dr. Rodrigo R. Munhoz,
Lamentamos sinceramente pelo inconveniente enfrentado durante a instalação do equipamento da empresa Konimagem em sua clínica. Compreendemos que tenha sido frustrante seguir todas as solicitações e chamadas de vídeo, e ainda assim, não ter o equipamento instalado.
Entretanto, é necessário destacar que a área médica apresenta peculiaridades que exigem cuidados especiais na instalação de equipamentos. Por conseguinte, é imprescindível seguir todas as orientações da empresa para assegurar que o equipamento funcione adequadamente e atenda aos padrões de qualidade indispensáveis para o exercício do seu trabalho.
A Konimagem é uma empresa de renome no mercado e apresenta vasta experiência no fornecimento e instalação de equipamentos médicos. Temos certeza de que a empresa está empenhada em resolver a situação o mais breve possível e garantir que o equipamento seja instalado de forma adequada, em conformidade com as exigências da sua clínica.
Esperamos que essa situação seja prontamente solucionada e que o equipamento possa ser utilizado para proporcionar um atendimento de excelência aos seus pacientes. Caso necessite de maiores informações ou esclarecimentos, por favor, não hesite em entrar em contato conosco ou com a Konimagem.
Atenciosamente,
Konimagem Comercial Ltda.
*******
*******