Não consigo entrar em contato minha tv parou de funcionar já faz uns 5 meses

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Caracol - MS

03/06/2024 às 19:39

ID: 190048089

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Minha tv marca konka parou de funcionar apareceu manchas na tela comprei pelo Magalu não consigo atendimento para garantia

Compartilhe

Resposta da empresa

18/06/2024 às 07:59

Olá!

Recebemos a sua manifestação, visando atendê-la da melhor maneira entraremos em contato para seguir suas tratativas via aplicativo de mensagens para te proporcionar uma nova experiência.

É muito importante para melhorarmos a qualidade de nossos serviços em todos os aspectos.

Esperamos que o ocorrido não abale o nosso relacionamento.

Somos uma empresa séria, e dedicada a resolver qualquer imprevisto que venha a acontecer com nossos clientes.

Atenciosamente,

Equipe - Konka

Réplica da empresa

18/06/2024 às 07:59

Olá!

Recebemos a sua manifestação, visando atendê-la da melhor maneira entraremos em contato para seguir suas tratativas via aplicativo de mensagens para te proporcionar uma nova experiência.

É muito importante para melhorarmos a qualidade de nossos serviços em todos os aspectos.

Esperamos que o ocorrido não abale o nosso relacionamento.

Somos uma empresa séria, e dedicada a resolver qualquer imprevisto que venha a acontecer com nossos clientes.

Atenciosamente,

Equipe - Konka

Réplica do consumidor

20/06/2024 às 13:45

Estou no aguardo logo acaba a garantia e ainda não foi resolvido meu problema Alessandra*******

Réplica do consumidor

27/06/2024 às 06:43

preciso de uma loja autorizada para concerto ou troca da tv

Réplica do consumidor

11/07/2024 às 10:04

preciso que resolva meu problema já terminei de pagar e a tv tá lá sem funcionar

Réplica do consumidor

11/07/2024 às 10:05

moro na rua Agnelo de Souza Castro 11 los Angeles https://**************
email *******
por favor envie um técnico para avaliar minha tv ou fazem a troca do produto

Réplica do consumidor

26/07/2024 às 12:01

ola preciso de uma solução

Réplica do consumidor

11/12/2024 às 12:00

Não https://******* resposta não trocou nem arrumou meu aparelho