Não consigo entrar em contato minha tv parou de funcionar já faz uns 5 meses

Em réplica
Caracol - MS
03/06/2024 às 19:39
ID: 190048089
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha tv marca konka parou de funcionar apareceu manchas na tela comprei pelo Magalu não consigo atendimento para garantia
Compartilhe
Resposta da empresa
18/06/2024 às 07:59
Olá!
Recebemos a sua manifestação, visando atendê-la da melhor maneira entraremos em contato para seguir suas tratativas via aplicativo de mensagens para te proporcionar uma nova experiência.
É muito importante para melhorarmos a qualidade de nossos serviços em todos os aspectos.
Esperamos que o ocorrido não abale o nosso relacionamento.
Somos uma empresa séria, e dedicada a resolver qualquer imprevisto que venha a acontecer com nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe - Konka
Réplica da empresa
18/06/2024 às 07:59
Olá!
Recebemos a sua manifestação, visando atendê-la da melhor maneira entraremos em contato para seguir suas tratativas via aplicativo de mensagens para te proporcionar uma nova experiência.
É muito importante para melhorarmos a qualidade de nossos serviços em todos os aspectos.
Esperamos que o ocorrido não abale o nosso relacionamento.
Somos uma empresa séria, e dedicada a resolver qualquer imprevisto que venha a acontecer com nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe - Konka
Réplica do consumidor
20/06/2024 às 13:45
Estou no aguardo logo acaba a garantia e ainda não foi resolvido meu problema Alessandra*******
Réplica do consumidor
27/06/2024 às 06:43
preciso de uma loja autorizada para concerto ou troca da tv
Réplica do consumidor
11/07/2024 às 10:04
preciso que resolva meu problema já terminei de pagar e a tv tá lá sem funcionar
Réplica do consumidor
11/07/2024 às 10:05
moro na rua Agnelo de Souza Castro 11 los Angeles https://**************
email *******
por favor envie um técnico para avaliar minha tv ou fazem a troca do produto
Réplica do consumidor
26/07/2024 às 12:01
ola preciso de uma solução
Réplica do consumidor
11/12/2024 às 12:00
Não https://******* resposta não trocou nem arrumou meu aparelho