comprei pre venda, paguei a taxa de reserva, e não me respondem mais

Em réplica
Palhoça - SC
28/01/2015 às 15:34
ID: 11681007
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesem novembro de ******* comprei uma estátua que era pré venda e seria lançada no final de *******.
em novembro de *******, comprei outra que estava nas vias de lançamento, mas que não tinha mais disponível no site que a fabrica.
Desde dezemro tento entrar em contato com a loja, explicando que outros compradores já receberam a peça de *******, e também que a empresa fabricante já está prestes a enviar a que comprei em *******.
Contudo, o telefone não existe.
Nos emails não me respondem.
no facebook não há movimentação desde agosto/*******.
Estou ansioso, pois são peças de coleção, e já paguei as reservas, e nada de resposta da empresa.
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Resposta da empresa
29/01/2015 às 16:59
Boa tarde Lee Michael Baumgartner,
O código da Estátua Capitão América é *******.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Réplica do consumidor
30/01/2015 às 01:12
Voces estao totalmente perdidos!
Nao sou o "Lee" tampouco a estatua é do capitao america.
Sao Goro do mortal kombat e dhalsin do street fighter
Nao se deram nem ao trabalho de ler o nome de quem reclama... Quem dirá me passar alguma informação coerente.
Lee, essa é boa...
Réplica do consumidor
02/09/2015 às 15:09
empresa nao responde... proprietário fechou o site. ******* descarado!