quero uma resposta para o atraso exagerado da confirmação de pagamento no SAC
Em réplica
Blumenau - SC
18/01/2015 às 11:53
ID: 11540418
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntraram em contato, pediram o depósito já com os descontos devidos.....aceitei a proposta;
Fiz a minha parte, mandei email para o SAC com o comprovante do saldo tudo certinho, e ninguém me responde para confirmar o pagamento, isso já faz uma semana e https://******* site também não atualizam no status do pedido, o cliente merece uma satisfação do que está acontecendo......
To aguardando o envio da estátua, quero o número do rastreio......
Por favor entrem em contato o quanto antes......
att
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Resposta da empresa
19/01/2015 às 19:47
Boa tarde Senhor Lee Michael Baumgartner,
Nós acabamos de responder seu e-mail e aguardamos sua resposta através dele.
Qualquer outra dúvida entre em contato.
At. Marcello Fioretto
Réplica do consumidor
26/01/2015 às 09:54
Me foi respondido, que iriam me enviar o rastreio em seguida, se passaram Sete dias e nada, o rastreio não me foi fornecido nem por email e nem no site.
Paciência tem limite, fiz o pagamento a mais de 15 dias, de um produto em estoque para entrega imediata....
No aguardo.