Konnect Internet

Reclamar dessa empresa

Sumaré - SP

18/10/2024 às 07:56

ID: 199947153

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Fizemos a instalação da internet do nosso estabelecimento, dia 09/11, como a empresa ainda é nova na região o técnico nos informou que seria necessário a ativação da caixa de rede no poste , e ficou de ativar no máximo em 2 a 3 dias.
Já se passaram quase 10 dias, vou abrir meu estabelecimento amanhã e simplesmente não fizeram a ativação.
Entrei em contato com a mesma e a atendente ainda me coloca culpa em mim, dizendo que a responsabilidade de ter avisado a eles é minha.
Poxa se me sinalizaram que o serviço ia ser executado em 3 dias qual o motivo de avisar,sendo que isso já tinha sido feito no momento da instalação. Como eles sabem que tem instalação em um local e simplesmente deixam desativado a rede?
Agora quem vai pagar meu prejuízo??????