Sem internet e sem atendimento

Não respondida
Sumaré - SP
30/01/2025 às 13:23
ID: 208649569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 30/01/2025 entrei contato via WhatsApp para suporte técnico referente a lentidão da internet.
Eis que foi solicitado pelo atendente que reiniciasse o modem. Após o procedimento a internet parou de funcionar e atende com descaso só disse que o suporte iria entrar em contato, sem ao menos tentar entender o que houve. O tal suporte sem nenhum identificação não resolveu nada e novamente falou que um técnico entrará em contato.
Pessimo atendimento!!! Suporte sem nenhum conhecimento tecnico.
Solicito urgentemente do retorno do serviço!