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Embu das Artes - SP

11/03/2025 às 12:05

ID: 211869245

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compramos equipamentos p montar um sala de exercícios, todos equipamentos estão c algum defeito, cadeira abdutora c cabo de aço estourado parafusos estão caindo esteira desregulada banca de suíno quebraram fora outros defeito!!!

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Resposta da empresa

31/03/2025 às 08:47

Prezado Maximiliano,

Agradecemos pelo seu contato e gostaríamos de informar que o aparelho encontra-se em pleno funcionamento. As demais pendências estão sendo cuidadosamente tratadas junto à nossa equipe técnica, à assistência técnica e ao condomínio.

Compreendemos sua preocupação e a situação mencionada, conforme indicado pelo nosso canal de atendimento. No entanto, gostaríamos de reforçar que, para uma maior agilidade na resolução, a ******* à reclamação deve ser encaminhada diretamente ao condomínio, para que eles possam nos acionar formalmente.

Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou esclarecimento que se faça necessário.

Atenciosamente,

Equipe AT | Konnen Fitness

Consideração final do consumidor

31/03/2025 às 10:15

Me atenderam mais demorou bastante p uma empresa q tem q fazer manutenção periodica!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6