Wifi sempre cai
Respondida
Conselheiro Pena - MG
05/02/2024 às 00:22
ID: 181930821
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu contratei a Internet fibra da Konnet Telecom a pouco menos que um mês, duas semanas ela funcionou normalmente, mas agora ela só fica caindo, mas esse "caindo" tem horário que são todos os dias entre 21:00 da noite e 01:00 da manhã, até as vezes de madrugada também, mas é sempre das 21:00 as 01:00 da manhã, isso jamais pode acontecer, Eu preciso da Internet
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Resposta da empresa
23/02/2024 às 09:07
Olá Pedro Cruz!!
Tudo bem com você?
Lamentamos muito por você ter passado por essa experiência. Agradecemos o seu feedback e vamos fazer o que estiver ao nosso alcance para solucionar sua demanda.
Passamos para o setor de suporte e eles entraram em contato com o senhor para buscar solucionar seu problema.
Estamos sempre melhorando nossos serviços para atende-lo de maneira satisfatória.
Obrigado pelo feedback.
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