App não atualiza a margem do INSS
Respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
06/08/2026 às 23:01
ID: 255834851
App não atualiza a margem disponível benefício INSS já usei a minha margem do INSS em outro bancos e mesmo assim continua a margem de 500 e pouco lá no app agora eu estou com margem disponível de 61,00 e o app não atualiza
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 10:42
Olá, Maria! Tudo bem?
Agradecemos o contato e ficamos felizes em poder te ajudar.
Entendemos a preocupação com a margem consignável e queremos que saiba que acompanhamos o seu caso com todo o cuidado e atenção que ele merece.
Esclarecemos que a margem consignável exibida em nosso aplicativo reflete os dados recebidos. Quando identificamos qualquer atualização nos valores disponíveis, nosso time entra em contato com o cliente para comunicar a alteração, e antes de qualquer contratação, a margem é verificada novamente para garantir que as informações estejam atualizadas e precisas.
Assim que tivemos conhecimento da sua manifestação, entramos em contato para explicar o ocorrido em detalhes e orientar sobre o caminho correto para a regularização da situação, porém você optou por não dar continuidade à tratativa conosco.
Seguimos monitorando e permanecemos inteiramente à disposição para retomar o atendimento sempre que desejar. Conte com a gente!
Atenciosamente,
Equipe do Aplicativo Konsi