Recebimento de SMS [Editado pelo Reclame Aqui] e indevido com identidade da ***** pela empresa *****

Resolvido
São Paulo - SP
13/05/2026 às 00:53
ID: 248488341
Recebi um SMS utilizando indevidamente a identidade visual da ***** do Brasil, associado à empresa *****, alegando falsamente a existência de pendências relacionadas à minha declaração de ***** e ameaçando bloqueio do meu ***** caso um suposto pagamento não fosse realizado até amanhã.
A mensagem possui caráter enganoso, intimidador e [Editado pelo Reclame Aqui], induzindo o consumidor ao erro por meio de informações [Editado pelo Reclame Aqui] e uso indevido de órgão público federal.
Exijo a imediata exclusão dos meus dados pessoais (*****, ***** e quaisquer outras informações vinculadas) da base de dados da empresa, uma vez que não autorizei o compartilhamento, armazenamento ou utilização dessas informações.
Caso continue recebendo contatos, ou não haja comprovação formal da exclusão definitiva dos meus dados, adotarei as medidas judiciais cabíveis, inclusive com fundamento na ***** (Lei Geral de Proteção de Dados).
Solicito ainda o envio, por *****, do relatório/comprovante formal de exclusão dos meus dados pessoais da base da empresa.
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Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 18:07
Não passa confiança e nem transparência
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5