Recebimento de SMS [Editado pelo Reclame Aqui] e indevido com identidade da ***** pela empresa *****

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/05/2026 às 00:53

ID: 248488341

Recebi um SMS utilizando indevidamente a identidade visual da ***** do Brasil, associado à empresa *****, alegando falsamente a existência de pendências relacionadas à minha declaração de ***** e ameaçando bloqueio do meu ***** caso um suposto pagamento não fosse realizado até amanhã.

A mensagem possui caráter enganoso, intimidador e [Editado pelo Reclame Aqui], induzindo o consumidor ao erro por meio de informações [Editado pelo Reclame Aqui] e uso indevido de órgão público federal.

Exijo a imediata exclusão dos meus dados pessoais (*****, ***** e quaisquer outras informações vinculadas) da base de dados da empresa, uma vez que não autorizei o compartilhamento, armazenamento ou utilização dessas informações.

Caso continue recebendo contatos, ou não haja comprovação formal da exclusão definitiva dos meus dados, adotarei as medidas judiciais cabíveis, inclusive com fundamento na ***** (Lei Geral de Proteção de Dados).

Solicito ainda o envio, por *****, do relatório/comprovante formal de exclusão dos meus dados pessoais da base da empresa.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 18:07

Não passa confiança e nem transparência

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5