Visita 11/10/*******
Resolvido
Jundiaí - SP
12/10/2020 às 14:56
ID: 113416397
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui ao parque na data de 11/10/*******.Pior experiência que já tive.
Na entrada conversei com um funcionário onde o mesmo afirmou que o parque estava trabalhando com visitantes reduzidos para 3.*******, tinha mais pessoas do que o permitido, filas imensas para qualquer coisa. parque aberto em horário reduzido para 7 hrs (10 as 17 hrs). das 7 hrs de parque aberto fique parado na fila 6 hrs usando apenas duas atrações do parque. PAGUEI ******* REAIS DE INGRESO PARA UTILIZAR DUAS ATRAÇÕES.
Muita falta de respeito com os visitantes.
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Resposta da empresa
12/10/2020 às 17:05
Boa tarde Jonas. Você deve estar enganado. Não comprou passaporti com a nossa agência. A loja konsulado di Hopi Hari é da New Viagens. Sua reclamação referente a operação do parque deve ser feita ao Hopi Hari. Referente ao horário de funcionamento, está no site do Hopi Hari. Horário reduzido e por causa da pandemia, conforme o protocolo de reabertura dos parques.
Caso sua dúvida não tenho sido solucionada pelas informações contidas nesta resposta, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Visitante (SAV) do Hopi Hari. por email: ******* ou telefone:*******. O SAV também contempla achados e perdidos.
Consideração final do consumidor
12/10/2020 às 17:09
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
12/10/2020 às 18:06
Qualquer coisa que precisar estamos a sua disposição.