Reclamar dessa empresa

Pejuçara - RS

22/01/2022 às 21:21

ID: 137100305

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um molho verde, achei um absurdo o molho faltando um monte na imbalagem, falta de consideração com o cliente. Uma vergonha

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Resposta da empresa

17/11/2025 às 19:30

Olá! Pedimos desculpas pela demora na resposta. Tivemos mudanças internas e só recentemente conseguimos recuperar o acesso a esta conta, por isso algumas manifestações antigas ficaram sem retorno, mas estamos respondendo todas com o devido cuidado.

Lamentamos muito pela experiência relatada com o nosso Molho Verde. A falta de quantidade adequada na embalagem realmente não condiz com o padrão de qualidade que buscamos entregar, e entendemos perfeitamente a sua frustração.

Mesmo que o caso seja antigo, gostaríamos de nos colocar à disposição. Se ainda desejar registrar a ocorrência ou caso tenha enfrentado algo similar posteriormente, nossos canais de atendimento estão prontos para ajudá-lo e orientar sobre os procedimentos de análise.

Agradecemos por compartilhar sua experiência e seguimos à disposição para oferecer o melhor atendimento possível.

Segue e-mail para contato: *******

Consideração final do consumidor

18/11/2025 às 11:02

Respondeu dps de anos, e n resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2