Produto não condiz com o anunciado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

31/01/2018 às 13:02

ID: 32690049

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui efetuar uma compra dessa empresa via ML,a mesma me pediu para buscar pessoalmente na loja,perguntei via telefone para sra Yasmim e Taina sobre as condições do produto,elas disseram que estava em perfeitas condições e dariam garantia,porem ao chegar na loja,constatei que as pecas estavam em condições de sucata,bem,fizeram eu viajar cerca de 100km e simplesmente disseram que que o problema era meu,as atendentes foram prestativas,porem ao ligarem ao responsável(pois não havia nenhum na loja),o mesmo,com ironia e descaso,disse que não podia fazer nada,achei um total descaso,pois fiz varias ligações antes de buscar o produto. Ja abri uma reclamação junto ao ML tbm. Bem,uma empresa sem o minimo de respeito com o cliente

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Consideração final do consumidor

30/05/2023 às 17:24

Desprezível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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