Empresa não faz o reembolso das passagens aéras

Reclamação resolvida

Resolvido

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Verê - PR

01/12/2023 às 17:05

ID: 177206703

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou solicitando o reembolso da reserva *******, a empresa sempre retorna com a justificativa que esta verificando com a companhia aérea, porem nunca retorna com informações, muito menos com programação para pagamento. Descaso total com o consumidor, reembolso solicitado em ******* e até o momento sem solução!!

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Resposta da empresa

20/12/2023 às 15:21

Prezado(a) Bruno Slongo,
Esperamos que esteja bem.

Conforme contato por e-mail, te enviamos mais informações sobre sua solicitação de reembolso.

Em caso de novas dúvidas, estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento online.

Esperamos que tenha um excelente dia!

Atenciosamente,
Equipe Kontrip - Reclame Aqui.

Consideração final do consumidor

20/03/2024 às 13:31

Resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8