Não cumpre com o que é prometido e não devolvem o dinheiro
Respondida
Uberlândia - MG
14/12/2023 às 10:45
ID: 178242125
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido com a empresa no início do ano, e desde então foi só transtornos. Tentei resolver de várias formas, porém a empresa não conseguiu cumprir com nada que foi acordado. Solicitei o reembolso, fui 2 vezes pessoalmente falar com o Bruno o qual apenas fica dando justificativas para tal falta de comprometimento. Agora nem WhatsApp respondem mais e não fizeram a devolução do dinheiro que era para ser feita a mais de um mês
Compartilhe
Resposta da empresa
02/01/2024 às 11:20
Olá Gabriela, tudo bem?
Falamos em nome da Konvites Express e estarei contigo até a solução do seu caso.
Segundo informações recebidas, o Bruno já fiz contato com a Sra. e se prontificou a finalizar essa situação pessoalmente com a Sra.
Importante ressaltar Gabriela, que a intermediação juntamente com a nossa equipe precisa de análise e aprovação do Bruno, no qual ele já analisou e aprovou.
Obrigada, att Konvites Express
Atenciosamente,
Konvites Express