Demora na entrega
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/01/2021 às 18:44
ID: 117981443
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a encomenda de tapete no dia 24/08/******* e passado os 50 úteis para a confecção entrei em contato com a empresa e nada de tapete. Até hoje 11/01/******* espero! O atendimento é péssimo. A empresa não entra em contato e quando quer informações ficam cozinhando o consumidor com informações desencontradas e datas fictícias. Não encomendem com eles pq vão se aborrecer! Me sinto ludibriada!
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Resposta da empresa
04/03/2021 às 08:56
Olá Gabriela,
Pedimos mil desculpas por esse desconforto e falta de atenção! Jamais foi a nossa intenção.
Foi um ano muito complicado e estamos nos acertando para que tudo fique cada vez melhor!
Esperamos que essa má impressão tenha sido deixada de lado ao receber seu tapete chegou pois fizemos com muito amor e carinho! :)
Aprendemos muito com o seu feedback e estamos trabalhando para melhorar sempre!
Qualquer outro equívoco, por favor entre em contato!
um beijo,
Equipe Koord