Kimono

Resolvido
Mairinque - SP
29/05/2025 às 14:57
ID: 218343843
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUsei duas vezes e reparei que a calça do kimono havia descosturado na parte da cintura
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Resposta da empresa
23/07/2025 às 12:02
Olá, Agatha
Lamentamos imensamente pela situação relatada e agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecermos o ocorrido. Na Koral, prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos/serviços e pela satisfação dos nossos clientes.
Já estamos analisando o seu caso internamente e gostaríamos de oferecer uma solução que atenda às suas expectativas. Pedimos que, por gentileza, entre em contato pelo nosso canal de atendimento (e-mail: ******* / telefone:*******) informando o número do seu pedido e mais detalhes (se necessário) para que possamos agilizar o atendimento.
Reforçamos nosso comprometimento com a excelência e esperamos reconquistar sua confiança.
Atenciosamente,
Equipe Koral
Consideração final do consumidor
26/07/2025 às 12:57
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8