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Mairinque - SP

29/05/2025 às 14:57

ID: 218343843

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Usei duas vezes e reparei que a calça do kimono havia descosturado na parte da cintura

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Resposta da empresa

23/07/2025 às 12:02

Olá, Agatha

Lamentamos imensamente pela situação relatada e agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecermos o ocorrido. Na Koral, prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos/serviços e pela satisfação dos nossos clientes.

Já estamos analisando o seu caso internamente e gostaríamos de oferecer uma solução que atenda às suas expectativas. Pedimos que, por gentileza, entre em contato pelo nosso canal de atendimento (e-mail: ******* / telefone:*******) informando o número do seu pedido e mais detalhes (se necessário) para que possamos agilizar o atendimento.

Reforçamos nosso comprometimento com a excelência e esperamos reconquistar sua confiança.

Atenciosamente,
Equipe Koral

Consideração final do consumidor

26/07/2025 às 12:57

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8