Ligações abusivas e excessivas da KORE BRASIL LTDA
Não resolvido
Campinas - SP
09/12/2025 às 17:58
ID: 234229491
Venho registrar minha insatisfação com a empresa KORE BRASIL LTDA, que tem realizado ligações em massa, repetitivas e invasivas, muitas vezes por números mascarados ou não identificados, o que dificulta inclusive o bloqueio das chamadas. A empresa demonstra total falta de respeito com o consumidor ao utilizar esse tipo de prática abusiva, que interrompe a rotina e causa incômodo diário.
No momento em que escrevo esta reclamação, acabei de receber outra ligação, desta vez originada do número *****. A insistência é clara e constante, mesmo sem meu consentimento ou qualquer relação comercial que justifique tal abordagem.
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 10:57
Olá Douglas.
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pela demora na resposta, pois estávamos com problemas técnicos para acessarmos a conta de administração do RA.
Quanto a sua reclamação sobre o número excessivo de ligações, gostaríamos de informá-lo que tais ligações não são provenientes da KORE Brasil. A KORE é uma empresa de fornecimento de conectividade de dados e muitas vezes, as linhas que fornecemos aos nossos clientes (e que continuam em nosso nome) para tráfego de dados, são usadas indevidamente para outras finalidades.
De qualquer forma, sabemos que isso é um grande incômodo para você. Se o problema ainda persistir, por favor nos informe qual o número que está executando as chamadas para identificarmos com quem está e tomarmos as medidas cabíveis, tais como o cancelamento das linhas.
Pesquisamos o número informado e localizamos o responsável em nossa base, que será contactado e informado sobre o uso indevido para suspensão da linha.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento - KORE Brasil
Consideração final do consumidor
12/12/2025 às 11:37
Não tomou providencia
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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