Telemarketing abusivo de linha da plataforma de voces
Em réplica
São Paulo - SP
11/02/2026 às 21:03
ID: 240499979
Tenho recebido chamadas incessantes por linha de telefone de voces, a cada cinco minutos recebo uma ligação. Isso é telemarketing abusivo e nunca autorizei ninguém a ligar no meu numero. Solicito por gentileza que bloqueie todas as linhas da plataforma de voces para que não possam mais ligar para o meu numero.
os numeros que me ligam de 5 em e minutos
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 08:51
Olá Sr. Lucas.
Compreendemos perfeitamente a sua indignação quanto a esse número excessivo de ligações. Entretanto, gostaríamos de informá-lo que tais ligações não são provenientes da KORE Brasil. A KORE é uma empresa de fornecimento de conectividade de dados e muitas vezes, as linhas que fornecemos aos nossos clientes exclusivamente para tráfego de dados, são usadas indevidamente para outras finalidades. O que pode ocorrer também, é a associação indevida destes número ao whatsapp, sendo utilizado por terceiros para ligações inoportunas.
De qualquer forma, sabemos que isso é um grande incômodo. Como você já nos forneceu uma lista dos números utilizados, faremos a pesquisa para sabermos se realmente constam em nossa base, se o sistema de telefonia esta desativado e se a linhas esta em uso conhecido. Desta forma, caso tenhamos controle sobre os números, tomaremos as medidas cabíveis, sob nosso controle, para evitarmos tal prática.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento - KORE Brasil
Réplica da empresa
18/02/2026 às 09:56
Olá Sr. Lucas
Efetuamos o levantamento em nossa base de dados, e somente 1 entre todas as linhas informadas consta em nossos registros: 5511945467178. Para as demais linhas, não ha como atuarmos.
Não sabemos exatamente onde foi feita a pesquisa sobre as demais linhas, mas provavelmente devem estar utilizando uma base desatualizada.
Para a linha encontratada, tomaremos todas as ações ao nosso alcance para bloqueá-la e até cancela-la caso o uso indevido continue. Faermos de tudo para auxiliar na solução do seu problema.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento - KORE Brasil