Saque não creditado na carteira digital Serasa via PagueVeloz
Não resolvido
Feira de Santana - BA
16/01/2026 às 12:20
ID: 237887683
No dia 09/01/2026 às 02:13:52H efetuei um saque no valor de 1000 reais através da plataforma 5HBet, o saque foi direcionado para o banco pagueveloz através da chave cadastrada *****, só que estou enfrentando desde a data um grande trastorno, pois na carteira digital não se encontra. Tem um comprovante mostrando que vocês efetuaram o pagamento, só que o mesmo não caiu na carteira digital da serasa. Se essa problemática não se resolver vou ter que a justiça!
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Consideração final do consumidor
22/02/2026 às 20:13
Essa empresa ficou com ***** meu, saquei da plataforma 5Hbet e eles como terceirizados agiram de má fé.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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