Cobrança indevida de parcelas via KORIN referente à compra não reconhecida na DAFITI
Resolvido
Osasco - SP
13/02/2026 às 12:54
ID: 239648017
Porque estou pagando 3 parcelas de 122,00 cada parcela através do app KORIN, alegando que fiz uma compra pelo site da DAFITI. Eles são aprovam aquilo que foi comprado pelo site dos parceiros.
A minha última compra foi em 2021.
Quero o reembolso no valor de R$ 366,00 imediatamente. Caso contrario vou nas pequenas causas.
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 15:15
Sra. Patrícia, boa tarde.
Estamos tentando entender o que possa ter acontecido.
O único tipo de App que usamos são os das Lojas Korin, que exclusivamente, só trabalham com produtos contidos dentro de cada loja, ou seja, alimentos.
A senhora poderia nos mandar prints destas compras?
Podemos entrar em contato telefônico com a senhora, para entender?
Atenciosamente,
SAC - Korin Alimentos
Consideração final do consumidor
18/02/2026 às 16:50
Abri uma reclamação na empresa errada. Seria Koin e não Kortin.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
18/02/2026 às 18:06
Agradecemos pelo contato e pela nota dada.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Korin Alimentos