fita com cheiro

Prezado,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Lamentamos sinceramente o ocorrido e pedimos desculpas pelos transtornos causados. Essa não é uma característica esperada de nossos produtos e, por se tratar de uma situação incomum, gostaríamos de analisar o caso com mais detalhes para identificar a possível causa da ocorrência.

Para darmos continuidade à análise, pedimos a gentileza de nos encaminhar as seguintes informações para o e-mail [email protected]

Nome da loja onde o produto foi adquirido. Caso a compra tenha sido realizada diretamente com um distribuidor ou empresa, solicitamos o CNPJ do estabelecimento;
Data aproximada da compra;
Fotos do produto, da embalagem, do lote e da validade;
Confirmação se ainda possui o produto e a embalagem original.

Com essas informações, nossa equipe técnica poderá realizar uma avaliação mais detalhada e entrar em contato para dar continuidade ao atendimento e buscar a melhor solução para o seu caso.

Ficamos no aguardo de seu retorno e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Koretech

MANDEI EMAIL.

Sem solução

Prezado Ronan,

Agradecemos pelo retorno e pedimos desculpas pela demora na conclusão de sua solicitação.

Gostaríamos de informar que sua ocorrência já foi encaminhada internamente e está sendo tratada em conjunto pelas áreas Comercial e de Qualidade, para que possamos avaliar a melhor forma de conduzir o caso e oferecer uma solução adequada.

Estamos acompanhando a tratativa e, assim que tivermos a definição dos próximos passos, entraremos em contato para dar continuidade ao atendimento.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de buscarmos uma solução para a situação relatada.

Atenciosamente,

Equipe Koretech