Fita crepe quebrando toda péssima qualidade
Não resolvido
São Paulo - SP
29/05/2024 às 10:15
ID: 189744519
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma fita crepe de uso geral da coretec e ao usar a mesma me surpreendi toda quebradiça não consigo tirar pedaços com mais de 30 cm como que uma empresa vende um produto de tão péssima qualidade a validade do produto é ******* tem muito tempo ainda estou indignado com esse produto peço que a empresa me substitua a mesma por uma de qualidade
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Resposta da empresa
29/05/2024 às 14:14
Sr. Edilson
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por nos fornecer um feedback detalhado sobre a fita crepe da Koretech que adquiriu.
Lamentamos sinceramente que nosso produto não tenha atendido às suas expectativas.
Nosso objetivo é fornecer produtos de alta qualidade e é desapontador saber que você teve uma experiência negativa com nossa fita crepe.
Já estamos investigando essa questão internamente para entender o que pode ter causado a fragilidade do produto que você mencionou.
Em breve entraremos em contato para coletar mais informações.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
17/06/2024 às 21:49
Até hoje dia 17/06 ninguém da empresa me ligou ou mandou mensagem, 0 contato
Réplica da empresa
20/06/2024 às 06:19
Sr. Edilson
Lamentamos ocorrido. Peço desculpas pela falta de contato. Vou verificar o status do seu caso e garantir que alguém entre em contato com você o mais rápido possível. Obrigado por nos informar.
Consideração final do consumidor
05/08/2024 às 11:52
Não resolveram e pra mim nem precisa mais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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