Kortesia 24hs

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São Paulo - SP

03/08/2021 às 13:12

ID: 127562675

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No dia 16/07/******* solicitei analise e determinação do problema de infiltração que está acontecendo no meu apartamento. Ordem de serviço numero 13.*******.
Equipe técnica no local determinou que o vazamento vinha do apartamento acima do meu. Proprietária prontamente liberou acesso dos técnicos para diagnóstico e determinação do problema, utilizaram equipamento de pressão e escuta para determinar onde estava localizado o vazamento.
Diagnostico apresentado, vazamento localizado no cano de água quente da suíte, logo após o registro. Serviço pago e a proprietária da unidade optou em chamar equipe de Engenharia e Manutenção de sua confiança.
Abriram a parede da suite onde foi apontado o local do vazamento e não encontraram nada de vazamento, cano de cobre em perfeitas condições.
Essa empresa identificou que o vazamento vem da coluna de água fria que alimenta a descarga da suíte. Portanto em local totalmente diferente do apontado por essa empresa, na mesma parede mas com: 60 cm acima e 40 cm na lateral do local indicado pelo técnico da Kortesia.
Tecnico esteve no local e argumentou que é assim mesmo, não da para ser preciso no diagnóstico. Um verdadeiro absurdo. Serviço totalmente sem resultado.