Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ijuí - RS

29/04/2026 às 19:18

ID: 247323627

Comprei um coletor a menos de 6 meses, e ele está muito manchado, dando aspecto de sujo/velho, o que não é normal do produto, tendo em vista que o que eu tinha anteriormente demorou anos para manchar (e nem chegou ao estado que o meu novo está!). Higiene e limpeza foram sempre as mesmas, não entendo o que houve com esse último produto que eu comprei :(

Compartilhe

Resposta da empresa

04/05/2026 às 17:52

Oii Andreila, boa tarde!

A quantidade de ferro presente no sangue durante o ciclo menstrual pode variar, e quando nosso fluxo vem com muito ferro no sangue, pode acabar causando algumas manchinhas no coletor ou disco.

Mas você pode ficar bem tranquila que essas manchas não oferecem risco algum! E para corrigir é bem simples, basta fazer uma solução 50% água pura e 50% água oxigenada 10 volumes, e deixar o coletor/disco de molho nessa solução por algum tempo.

O tempo do molho é bem flexível, você pode deixar até as manchinhas sumirem e se ficar um pouco mais também não tem problema!
Fazendo isso ele vai ficar novinho!

Qualquer coisa, pode voltar a entrar em contato conosco =)

Com carinho,
Equipe Korui.

Consideração final do consumidor

06/05/2026 às 12:34

Resolveu meu problema, coletor ficou como novo!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10