Disco menstrual danificado após esterilização no micro-ondas.

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Resolvido

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Manaus - AM

20/01/2026 às 12:31

ID: 238240639

Comprei esse disco menstrual segui o manual hj pos uso fiz a esterilização no micro-ondas em pote de vidro 4 minutos e infelizmente ficou dessa forma cade a qualidade e a durabilidade que prometi estou bastante triste custa 90 reais fora frete e ai 4 vez de uso aconteceu isso quero uma resposta posição de vcs gosto dos produtos tenho os de pano tbm enfim queria uma solução

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Resposta da empresa

30/01/2026 às 18:26

Oi Larissa, boa tarde! Tudo bem?

Sentimos muito que isso tenha acontecido com o seu disco. Em alguns casos, ao esterilizar em recipientes de vidro que têm a abertura um pouco menor do que o tamanho do disco, isso realmente pode acontecer.

O vapor da água sobe e acaba criando uma pressão dentro do recipiente. Com isso, o disco pode subir junto com o vapor, acabar entalando na abertura e, em situações mais extremas, estourar. No seu caso, ele acabou ficando bastante deformado.

De toda forma, já disponibilizamos um cupom de desconto para te ajudar na aquisição de um novo produto. E, claro, se ainda precisar de qualquer apoio para resolver isso da melhor forma possível, é só entrar em contato com a gente, tá bem? O que mais queremos é que você se sinta satisfeita tanto no pré quanto no pós-compra.

Com carinho,
Equipe Korui.

Consideração final do consumidor

01/03/2026 às 11:20

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5