Kosmos - Brindes

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São Paulo - SP

04/09/2019 às 22:54

ID: 94886703

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Há quase dois meses atrás encomendei canecas personalizadas na empresa Kosmos. Parte azuis e parte brancas. As azuis vieram com um serviço porco, cheio de imperfeições, tanto no desenho, quanto nas canecas. A Kosmos fez novas canecas azuis e desse vez as cores do desenho estavam diferentes. O azul médio, virou azul escuro e o branco, virou cinza. Como era brindes para um casamento, reclamei do serviço e fui informada que era assim mesmo, que eles não garantiam que as cores sairiam conforme a arte (oi?). Isso não foi o bastante, ainda mandaram parte das canecas com o desenho perto da borda e parte, com desenho abaixo. O diretor, que não permite que ninguém da empresa dê o telefone dele para cliente (isso já é suspeito), não quis trocar e disse que me devolveria o dinheiro para eu comprar em outro fornecedor. Acontece que eu não tinha mais tempo para isso porque o casamento será na semana que vem. Pedi ajuda para a Oxford porcelana, porque a Kosmos foi indicação deles, e embora a atendente prometer que falaria com a empresa, até hoje, não me deu uma resposta. Estou vendo com o Procon uma forma de processar essa empresa. Aconselho a todos a não comprarem nada dessa empresa. Eles falam que estão há anos no mercado, mas duvido muito. Péssimo serviço, péssimo. Será um risco para quem comprar dela!