Dificuldade para acionar a garantia de smartwatch Kospet com defeito
Não respondida
Rio do Sul - SC
05/08/2026 às 08:35
ID: 255652591
Adquiri um relogio Kospet T3 ***** no Mercado Livre de um revendedor de produtos da Marca. Isso em 11/12/2025 e como parcelei o produto em 12 vezes, ainda estou pagando. Acontece que o relógio está com problema, a marca alega garantia de 2 anos ao produto mas com menos de um ano jhá apareceu defeito e agora não consigo acionar a garantia. O Suporte da marca pede pra falar com o vendedor, tentei, mas a empresa não responde minhas mensagens através do Mercado Livre que alega que o contato tem que ser direto com o vendedor. Ou seja, vou ter que continuar pagando a fatura do cartão com um produto de péssima qualidade que está com problema.
Faço o alerta, não compre produtos Kospet pois a marca não tem respeito ao consumidor e não tem pós venda, aprendi isso da pior forma possível.