Alarme kostal moto
Resolvido
São Paulo - SP
06/05/2026 às 13:43
ID: 247883949
Prezados, venho relatar um problema com um alarme Kostal Moto adquirido há dois meses. O produto apresenta mau funcionamento, porém o revendedor está dificultando o processo de garantia, eximindo-se da responsabilidade e ignorando meus contatos. Como fabricante, peço o auxílio de vocês para solucionar este caso e garantir o cumprimento dos meus direitos como consumidor."
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 09:56
Prezado Kleber,
Recebemos seu relato e informamos que um de nossos especialistas do pós-vendas entrará em contato muito em breve.
Apesar da relevância do portal, este não é nosso canal oficial de atendimento aos clientes. Sendo assim, sempre que precisar, escolha algum dos canais a seguir para falar com a KOSTAL.
De segunda a sexta
0800 456 7825 (ligação gratuita à partir de telefones fixos de todo território nacional)
(11) 2139-6165 (ligação à partir de telefones fixos e móveis de todo território nacional e de outros países)
(11) 2139-6363 (WhatsApp do SAK uso exclusivo e profissional, disponível apenas para mensagens de texto, vídeos e fotos)
[email protected], se preferir, envie tudo por e-mail.
www.kostalbrasil.com.br
Atenciosamente,
Equipe do suporte ao cliente KOSTAL
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 09:51
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10