Botão do pisca alerta Kostal quebrou no primeiro uso.
Não resolvido
Socorro - SP
22/12/2025 às 20:44
ID: 235627659
Comprei um botão do pisca alerta Fiat para meu veículo e no primeiro uso, ao pressionar o botão a roldana guia que acompanha o botão quebrou sua saliência no centro da peça. Comprei da marca Kostal por acreditar ser de melhor qualidade que marcas genéricas mas me arrependi com a experiencia.
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 09:29
Prezado Alberto,
Lamentamos pela experiência negativa com um produto de nossa marca.
Estivemos temporariamente se acesso à plataforma nesse final de ano, por isso a morosidade do contato.
Reforçamos que apesar da relevância do portal, esse não é o canal oficial de suporte ao cliente KOSTAL, para isso, caso ainda não tenha experimentado nosso atendimento pós-venda, deixamos aqui nosso contatos.
0800 456 7825
(ligação gratuita à partir de telefones fixos, segunda a sexta-feira das 8:00h às 18:00h)
(11) 2139-6165 (ligação à partir de telefones fixos e móveis, no mesmo horário)
(11) 2139-6363 (WhatsApp do SAK uso exclusivo e profissional, disponível apenas para mensagens de texto, vídeos e fotos, de segunda a sexta-feira das 8:00h às 17:30h
[email protected], se preferir, envie tudo por e-mail.
Atenciosamente,
Equipe do Suporte KOSTAL
Consideração final do consumidor
08/01/2026 às 09:31
Ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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