Livro não entregue - site sumiu do ar

Olá, Luciana!

Verificamos nossos registros internos e a compra consta como processada normalmente em nosso sistema. Como se trata de um pedido antigo, não foi possível recuperar neste momento o respectivo código de rastreamento.
Quanto ao site, não temos elementos para confirmar que ele tenha deixado de existir; pode ter ocorrido alguma indisponibilidade temporária ou dificuldade de acesso naquele momento. De todo modo, lamentamos que você não tenha recebido o e-mail de confirmação e as informações de acompanhamento da compra, pois essa comunicação deveria ter sido realizada adequadamente.

Caso ainda exista alguma pendência relacionada ao pedido, pedimos que entre em contato diretamente com a editora para que possamos verificar a situação e prestar os esclarecimentos necessários.