Contatos da empresa não funcionam
Não resolvido
Serra - ES
22/05/2025 às 15:32
ID: 217752083
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive um problema com a água desmineralizada e tentei entrar em contato por telefone. Nenhum deles funcionam. Tentei enviar um email e retornou informando que a caixa postal do destinatário está cheia. Tentei pelo whasapp e também não está funcionando!
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Resposta da empresa
06/06/2025 às 16:56
Boa tarde Max, lamentamos o ocorrido.
Tivemos alguns problemas com a nossa linha fixa, porem já foi solucionado.
Nosso whatsapp à disposição é*******, que esta em todas as nossas embalagens e nas redes sociais também. Verificamos o seu número de telefone anexado à reclamação e não encontramos nenhuma mensagem no servidor. Portanto, pedimos que entre em contato conosco através do whatsapp*******, para que possamos prosseguir com o atendimento e resolver a sua questão da melhor maneira possível.
Aguardamos seu retorno.
https://*******,
Equipe de suporte Koube Química do Brasil
Consideração final do consumidor
06/06/2025 às 17:40
Problemas com linha fixa? E com o celular? Não respondem nem email! Isso não corresponde a uma empresa séria.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2