Veda radiador causa entupimento do sistema de arrefecimento e superaquecimento do motor

Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Informamos que já abrimos uma ocorrência interna para analisar o seu caso com atenção. Nosso time de suporte técnico entrará em contato em breve, por meio dos dados informados no cadastro, para entender todos os detalhes da aplicação, do histórico do veículo e prestar o suporte necessário.

A Koube preza pela transparência, qualidade e pelo correto uso de seus produtos, e por isso essa análise é fundamental para que possamos conduzir o atendimento da forma mais adequada.

Seguimos à disposição e retornaremos o contato o quanto antes.

Atenciosamente,
Equipe Koube

Olá, Luciano.

Nossa equipe de suporte técnico entrou em contato para analisar detalhadamente o ocorrido. A aplicação do produto foi realizada corretamente, porém foi identificado que o objetivo era vedar um vazamento em mangueira, componente no qual o Selante para Radiador não atua, já que o produto age apenas em superfícies metálicas.

Também foi relatado o uso prolongado de água de torneira no sistema de arrefecimento, o que resultou em acúmulo de ferrugem e resíduos ao longo do tempo. O veículo circulou normalmente por cerca de 10 dias após a aplicação, e o entupimento ocorreu quando o sistema foi mais exigido, momento em que resíduos já existentes foram deslocados.

Dessa forma, a análise técnica indica que o ocorrido está relacionado às condições prévias do sistema, e não a uma falha do produto.

Agradecemos também a sugestão relacionada à melhoria das informações de rótulo, que será encaminhada internamente para avaliação.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e reforçamos a importância da manutenção preventiva e do uso correto dos produtos conforme indicação técnica.

Atenciosamente,
Equipe Koube

Bom a engenheira entrou em contato no frasco não tinha informações que radiador sem aditivo não podia ser aplicado produto o radiador estava totalmente entupido pois segundo a engenheira soltou a ferrugem do motor ,vou aguardar o prejuízo mas pelo visto vai ser grande .