Dificuldade para encontrar loja física

Reclamação resolvida

Resolvido

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Vitória da Conquista - BA

10/07/2025 às 17:24

ID: 221780483

Fiz o aluguel pra retirar a moto na loja física, e todo o agendamento correu muito bem. A equipe foi prestativa e me passou todas as instruções por WhatsApp.
Mas quando fui buscar, coloquei o endereço no GPS e me levou pra uma rua paralela. Tive que rodar um pouco até achar a entrada certa, porque a fachada também não estava muito visível. Talvez valha a pena mandar o link direto do Google Maps ou uma imagem da fachada no momento da confirmação de retirada. Isso evita esse tipo de confusão. No final deu certo, mas quase me atrasei pra um compromisso por isso. No mais, tudo certo com a moto.

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Resposta da empresa

10/07/2025 às 18:26

Pedimos desculpa pelo transtorno pode entrar em contato direto via nosso WhatsApp teremos o prazer informar certinho nosso endereço

Consideração final do consumidor

13/07/2025 às 18:39

Muito feliz com o resultado. Atendimento direto e sem enrolação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9